Aliexpress

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja Mika 82
  • Aloituspäivämäärä Aloituspäivämäärä
ALIn kauppa kyllä toimii. Pesee nykyään Ebayn 10-0 homman sujuvuudessa. Paketti tulee tullin läpi mutkitta ja maksutosite tuotteesta on selvä ja yksiselitteinen.

Ali_heat.webp
 
Tuleeko tuolta niin että posti voi tehdä tullauksen?
Mulla on vielä aika pieni otanta, mutta on tullut tullin läpi niin, etten ole asiakkaana edes huomannut. Siellä Alin tiedoissa on kyllä seuranta ja päivät, jolloin on tullissa käsitelty (katsellut jälkeenpäin).

Eli käytännössä homma mennyt niin kuin ois naapurista tilannut.
 
Mulla on vielä aika pieni otanta, mutta on tullut tullin läpi niin, etten ole asiakkaana edes huomannut. Siellä Alin tiedoissa on kyllä seuranta ja päivät, jolloin on tullissa käsitelty (katsellut jälkeenpäin).

Eli käytännössä homma mennyt niin kuin ois naapurista tilannut.

Pitääkohän sitä sitten tehdä tuonnekkin tunnukset.

eBay on tosiaan hiukan takkuillut, liekkö vaan väli aikaista kun kesällä ja vielä syksylläkin paketit kulki, mutta nyt on takunnut.
 
Ebay tuntuu parantavan lentoonsa kanssa, nyt on tullu alkujen tullisekoilujen jälkeen postille automaattiseen tullaukseen paketteja. Monesti tuntuu tulevan alankomaiden kautta, niin ei tullia tarvii vaivata ollenka. Mahdollisuus täkäläiseen poikkeamaan siis vähenee noin 5.25% :)
 
Ihmettelin, kun tein reilu vuorokausi sitten tilauksen ja ei vieläkään tilausvahvistusta tullut. Nyt kun aloin asiaa miettimään, niin mahdoinkohan laittaa sähköpostiosoitetta mihinkään :rolleyes:
Kun joku bugi oli, kun täytin käsin kaikki osoitesarakkeet ym. Mutta kun äsken kirjauduin sisään, niin kyllä se tilaus siellä näkyi olevan sisällä ja lajittelukeskuksessa.
Nooh, kaipa se sieltä tulee.
 
Ihmettelin, kun tein reilu vuorokausi sitten tilauksen ja ei vieläkään tilausvahvistusta tullut. Nyt kun aloin asiaa miettimään, niin mahdoinkohan laittaa sähköpostiosoitetta mihinkään :rolleyes:
Kun joku bugi oli, kun täytin käsin kaikki osoitesarakkeet ym. Mutta kun äsken kirjauduin sisään, niin kyllä se tilaus siellä näkyi olevan sisällä ja lajittelukeskuksessa.
Nooh, kaipa se sieltä tulee.
Ei yhtäkään sähköpostia tullut asian tiimoilta. Mutta itse tuote tuli ja nopeasti tulikin, niin pitää olla tyytyväinen. Ja vielä oikeaan toimipisteeseen. Nyt en siis pistänyt omaa, oikeaan postinumeroa vaan sen postinumeron/osoitteen, jossa toimipistekin sijaitsee.
IMG_20220112_123728358_HDR.webp
 
Alitools.io

Työkalu Aliexpressin käytön parantamiseksi:

"Alitools monitors price changes for products on AliExpress, indicates seller trust levels, searches products and provides real reviews, tracks parcels."
 
Avasin Aliexpressissä kiistan, koska tilattu tuote ei saapunut (ainakaan määräpäivään mennessä). Laitanpa tähän kuvauksen tapahtumaketjusta, jotta on opiksi muillekin.

Tämä tuote piti olla Belgiassa, mutta ei saapunut 4 viikossa. Aliexpressin omista tiedoista löytyy alavalikko, jossa on kaikki tilaukset. Koska arvioitu toimitusaika oli päättynyt, niin sinne oli avautunut mahdollisuus tehdä dispute (avata riita). Homma eteni dispute-kuvaketta klikatessa ja sieltä muistaakseni parista vetolaatikosta valittiin sopiva syy ja edettiin eteenpäin. Minulla syy oli se, että ei ollut seurantatunnusta. Myyjä oli antanut jonkun numerosarjan, mutta se ei ollut seurantatunnus. Lisäksi kirjoitin selitykseksi, että tuote ei ole saapunut. (valitettavasti näistä vaiheista ei ole kuvakaappausta, kuitenkin helppoa ja loogista hommaa)

Myyjällä on neljä vuorokautta aikaa sovitella asiaa ja viidentenä vuorokautena Aliexpress astuu kuvaan. Tässä tapauksessa myyjä pyyti odottamaan lisää kaksi eri kertaa (näkyy seuraavassa kuvassa). Sain asiasta sähköposti-ilmoituksen ja olisin voinut hyväksyä myyjän ehdotuksen tai tehdä vastaehdotuksen ja näinollen kiista olisi ratkennut. Kiista siirtyy automaattisesti Aliexpressin ratkaistavaksi viidentenä päivänä. No tämä asia unohtui minulta(ja hyvä niin), koska nämä viestit menee erilliselle sähköpostitilille. Viidentenä päivänä Aliexpress alkoi käsittelemään asiaa ja olisi voinut pyytää minulta lisäselvitystä, mutta tässä tapauksessa ei ilmeisesti ollut tarvetta pyytää. Myyjä suostui palauttamaan rahat Aliexpressin tultua mukaan kiistaan.

Dis_Ali_1.webp



Dis_Ali_2.webp
 
Viimeksi muokattu:
Itsellä lokakuussa tilattu paketti vielä matkalla, meinaatko ettei enää voi tehdä disputea? Siinä on 23 päivää jäljellä vielä toimitusaikaa ja sanoo että jos siihen mennessä ei tuu niin voit tehdä disputen. Voiko sen siis tehdä jo ennen kuin tuo menee umpeen?
 
Itsellä lokakuussa tilattu paketti vielä matkalla, meinaatko ettei enää voi tehdä disputea? Siinä on 23 päivää jäljellä vielä toimitusaikaa ja sanoo että jos siihen mennessä ei tuu niin voit tehdä disputen. Voiko sen siis tehdä jo ennen kuin tuo menee umpeen?
Huomasinkin, että tuo aikaraja voi olla ihan joku muu kuin 90 päivää.

Tuossa mun esimerkissä olikin 25 päivää se raja. Mutta mulla on tilauksissa myös 90, 75 ja 20 päivää. Taitaa olla niin, että aika pitää mennä umpeen, että disputen voi tehdä.


Katso sieltä omista tilauksista se raja. Näkyy kun vie hiiren kohdistimen sen kuorma-auton kuvakkeen päälle. Jos en väärin muista, niin oikeaan reunaan tuli klikattava dispute-nappi, koska tästä oli tuo 25 vrk mennyt.
 
Viimeksi muokattu:

Luo tili tai kirjaudu sisään kommentoidaksesi

Sinun täytyy olla jäsen voidaksesi jättää kommentin.

Luo käyttäjätili

Liity Konekansalaiseksi. Se on helppoa ja ilmaista! Rekisteröityneenä et näe mainoksia, voit käyttää hakua, näet alueita, joita nyt ovat piilossa...jne.

Kirjaudu sisään

Oletko jo Konekansan jäsen? Kirjaudu sisään tästä.

Takaisin
Ylös