Ongelmana avun saannissa on se, että sun pitää ite tietää, mihin apuun olet oikeutettu ja tuoda se selkeästi julki avunhakutilanteessa.
Kuinka moni teistä tietää, että sairaalamaksuissakin, mukaanlukien kelataksimaksu, on katto, jonka ylittävältä osalta saat kustannukset takaisin jos olet ne kerinnyt maksaa koska et ole tiennyt hakea vapaakorttia....EI ole automaattinen kuten lääkekatto, pitää osata hakea.