Varmaan ihan suunnitelmallinen juttu. Hoidetaan palautukset nippanappa lain vaatimusten mukaisesti, mutta sen verran hankalasti, ettei moni viitsi nähdä vaivaa hutitilauksessa, vaan kärsii virheen omissa nahoissaan.Ainakin reklamointi/tuotepalautusten käsittely tuppaa kestämään viikkoja.