Ebay-ostamisen turvallisuudesta

[TasmanianDevil]

Mulle on posti tuonut kaiken mitä on tilannut, vaikka olisikin lähtömaasta lähtenyt jollain yrityksellä millä olisi kotiin kuljetus.
Aina on lukenut kuljetus firman seurantapalvelussa "sijainti syrjäinen" ja vastuu siirretty postille.
Ainoa huono puoli tuossa on se, että postilla yleensä kestää ja kestää ja yleensä joutuu itse hakemaan kyläkaupasta paketin.

 

[Puuha]

En tiedä kuuluuko tämä tähän viestiketjuun, mutta kysytään nyt kumminkin. Miten kauan on kestänyt lähetyksen saapuminen?. Tässä tapauksessa rahtifirma on Hermes. Mutta mikä on kotimainen yhteistyökumppani?

1-10 viikkoon riippuen siitä mihin aikaan vuodesta tilaa (Onko juhlapyhiä jotka ruuhkauttavat jakelun tai/ja aiheuttavat kulkemisen pysähtymisiä) ja mistä päin maailmaa. Perjaatteessa normi aikana tulee kotio postissa 2-4 viikkoon ja paketit vievät 3-6 viikkoa. Tuotteita on tullut jokaisesta maapallon maanosasta yhteensä reilut 200kpl.

Eli jos on kiire, niin osta kotimaasta.

 

[KMP]

Muutaman kerran on kanssa noita leikkuulaitteita tullut Ebaystä ostettua kun uudet vastaavat on himpun turhan kalliita. Huutokaupassahan huutoaika loppuu juuri sillä kellonlyömällä mikä on ilmoitettu, eikä esmes 5min viimeisen huudon jälkeen. Ja korotusautomaatti on myös käytettävissä.

Ilmaisen vinkin annan; jos on joku minkä haluaa huutokaupalla ostaa ja varmistua tuotteen saamisesta itselleen, kannattaa kytätä viime sekunneille asti hintakehitystä. Jos ja kun hinta kuitenkin nousee, kannattaa viimeinen oma huuto antaa vasta 10 sek ennen huutoajan päättymistä ja määritellä samalla myös korotusautomaattiin tarjous. Sitten ei auta kuin toivoa että netti ei pätkäise ratkaisevalla hetkellä ja että on antanut suurimman tarjouksen.

Ja olen huomannut että kannattaa hakea myös suoraan eri maiden ebaystä, esim ranskalla on omansa, mikä vaatii omat tunnuksensa.

 

[cardaani]

Ja olen huomannut että kannattaa hakea myös suoraan eri maiden ebaystä

Saman huomannut. Haen yleensä sekä .com, että .de. Just homasin, että .de ei löydy kaikkea ainakaan Israelilaisilta myyjiltä (mistähän syystä... )

 

[KMP]

Ja enkuista, tottakai!

 

[arv]

Ebay.ie näyttää englantilaistenkin myymät tavarat, mutta hinnat on suoraan euroina. Sivuvalikosta voi valita myös EU:n.

 

[Patse]

Ei ihan osu aiheen alle mutta melkein kai..? Ebayn maailmasta tässä nyt opiskellut.. Ja nyt paypal:lista lähinnä kysymys.. Miten siirrän rahaa paypal "tililleni".? Oon siis rekisteröitynyt jo paypal.comissa..

Mulla on hiukan englanninkielen taito jo pahasti ruosteessa.. Jos on koskaan kyseistä kielitaitoa ollutkaan..

Maksetaanko sitä haluttu summa vaan tossa kuvassa näkyvään tilinumeroon ja bueno? nimenomaan omalta tililtä. Vai oonko ihan pihalla, saatan ollakin..

 

[jusape]

Mulla lähtenyt ihan tililtä suoraan, kun ostoksia tehnyt, eli "pay now" , jne, hyväksy maksu ja soon siinä ollut....

 

[Patse]

täytyy jatkaa opiskelua.. Kai se maksu sitten nettipankissa vielä hyväksytään jos ei tuonne itse paypaliin siirrä rahaa..?

 

[jusape]

Ei ole meikän kertaakaan maksellessa pankkitunnuksia esiin kaivella.... On napattu suoraan tililtä paypalin toimesta.....

Tästä tulikin ihan off-topic ahaa-elämys taas, ja piti asia tarkistaa oikein... Nykyisen visa elektroonin parasta ennen päiväys näkyykin olevan 04/15.... Pitäneekin käväistä pankissa ihan tiskillä asioimassa heti huomenna.....

 

[Yks]

Mikäli Ebay-tavarassa on reklamoitavaa, kannattaa myyjän tarjotessa korjausvaihtoehdoiksi rahoja takaisin tai uutta tavaraa, valita rahojen palautuksen.
Kaksi kertaa tänä vuonna ( alle kympin kiinarihkamaa ) toimitetuissa tuotteissa on ollut virhe. Myyjälle reklamoidessa, 45 päivän sisällä maksusta, vastaus on ollut hyvin kohtelias, "vely vely soly" ja tarjottu rahojen palautusta tai uutta tuotetta.
Olen kummassakin tapauksessa, kahden eri myyjän kohdalla, hyväksynyt uuden tuotteen. Myyjät ovat heti tämän jälkeen ilmoittaneet, että uudella tavaralla on pitkä 30 - 40 päivää toimitusaika ja korvaavat tuotteet ovat jo matkalla.

Arvatkaa ovatko uudet tuotteet tulleet koskaan perille? Kahdessa tai kolmessa kuukaudessa? Ei.

Arvatkaa ovatko myyjät edes vastanneet tiedusteluun missä tavarat viipyvät? Eivät.

Lienee niin, että kun 45 päivän reklamointiaika on ummessa, eikä julkista valitusta voi tehdä Ebayn kautta, niin vastuut häviävät kuin tuhka tuuleen.

Kymmenisen muuta tilausta on mennyt moitteettomasti, mutta enää en hyväksy uutta tavaraa tilalle, mikäli kaupanpurku on toinen vaihtoehto. Oppia ikävä kaikki.

 

[paska]

Tuli reklamoitavaa: intialaisen kierroslukumittarin lasi oli halki mitähän tuolle ukolle keksis noitasta. Otin jo yhteyttä että lasi oli halki mutta mitähän sitä keksis vaatia, osa rahoista takaisin lienee paras vaihtoehto vissiin?

 

[Puuha]

Katso jos vastaa sinulle. Yleensä tarjoavat jotain tai pakoilevat muutaman päivän jotta tuotevastuu aika umpeutuu. Yleensä jäkimmäinen. Siksi kannattanee tutustua ebayn sääntöihin ja toimia niiden mukaan viallisen tuotteen osalta. Yleensä rahat saa viimeistään takaisin PayPalin kautta.

 

[Yks]

Kuten aiemmin kirjoitin, pyydän vast'edes aina rahojen palautusta reklamaatiotilanteissa.
Monta kymmentä kauppaa on onnistunut kerralla, kahden reklamoidun kohdalla luvattua uutta tuotetta ei ole koskaan tullut.
Uutta tuotetta odotellessa valitusaika on umpeutunut, eikä enää ole voinut reklamoida tai antaa julkista palautetta.

Härskein lähetti vielä uutta mainospostia niin suoraan sähköpostitse, kuin ebayn viestipalvelun kautta.

 

[Jarkko]

Viime viikolla Palleroon tuli kesärenkaat vanteineen Saksasta. Ei valittamista. Maxxis-renkaitten pyynti oli 178 euroa ja rahtia päälle 170. Yhteensä 348. Ei ehkä ihan halpa, mutta tiesinpä renkaitten sopivan, kun olivat samanlaisesta autosta. Renkaitten urasyvyys 6-7 mm.

Muutakin kaikenlaista pikkutavaraa. Pyöränmutterit, kun vanhat vanteet olivat alumiinivalua, uudet peltiä. AAA-akkuja 8 kpl, MP3-soitin auton tupakansytyttimeen (ei vielä testattu). Kaikki ok.

Huomasin pari viikkoa sitten, että vuodenvaihteessa tulleesta aurinkokennon latausmittarista puuttui käyttöohje. Eivät "pystyneet" lähettämään kahden A4-sivun mittaista ohjetta PDF:nä, mutta lähettivät paperiversion kirjeessä. Ihan ok, tuli perille viime viikolla.

 

[paska]

Kuten aiemmin kirjoitin, pyydän vast'edes aina rahojen palautusta reklamaatiotilanteissa.
Monta kymmentä kauppaa on onnistunut kerralla, kahden reklamoidun kohdalla luvattua uutta tuotetta ei ole koskaan tullut.
Uutta tuotetta odotellessa valitusaika on umpeutunut, eikä enää ole voinut reklamoida tai antaa julkista palautetta.

Härskein lähetti vielä uutta mainospostia niin suoraan sähköpostitse, kuin ebayn viestipalvelun kautta.

Nykyään disputen voi tehä vielä 180 päivän päästä ostoksesta joten tyydyin siihen että lähettää uuden ilmaiseksi tilalle. Hyvin ehtii valittaa jos nyt ei pariin-kolmeen kuukauteen pakettia ilmaannu.

 

[Yks]

Tuo 180 päivää oli hyvä tieto, kiitos.

 

[paska]

Itekkin huomasin sen vasta äsken kooklailun seurauksena kun mietin kelpaisiko se että lähettää uuden ilmaiseksi. Sähköpostiin tuli nyt ilmoitus että ukko on pistäny tavaran liikkeelle

 

[paska]

Juuri tuli ilmoitusta että intiasta on saapunut paketti paikalliseen saleen... intialainen siis piti sanansa. Vaikkakaan sitä tracking numberia ei koskaan tullut.

 

[jusape]

Joku viikko sitten valitin kun akkulaturista oli kuori rikki jo heti valmiina. Eli yks ruuvin vastanasta kuoresta katki.
Heti seuraavana päivänä oli ebaystä tullut kyselyä, että josko palauttavat rahat eikä tuotetta tarvitsisi palauttaa, että sopiiko tää ja sitten muuttaisin neutraalin palautteen viiteen tähteen. Vastailin että sopii ja se reilu vitosen summa palautui viimeviikolla. Tuli kiittelyjä sitten palauteen muuttamisesta positiiviseksi...