- Liittynyt
- 14 Joulukuu 2011
- Viestit
- 49,933
Eli tämä ko. maksun estyminen olisi yksinomaan johtunut kortin käyttörajasta?
Mulla kun on luottoraja 100k€, niin 99k€ ostos pitäis mennä heilahtamalla läpi?
Ebay-ostamisen turvallisuudesta
- Viestiketjun aloittaja borg
- Aloituspäivämäärä
-
- Tunnisteet
- buyer protection case ebay nettiostaminen ostoturva
Viestiketju:
Ebay-ostamisen turvallisuudesta
Mulla kun on luottoraja 100k€, niin 99k€ ostos pitäis mennä heilahtamalla läpi?
- Liittynyt
- 12 Joulukuu 2012
- Viestit
- 1,406
Ferraria ostamassa?
- Liittynyt
- 14 Joulukuu 2011
- Viestit
- 49,933
Vaikea ehkä uskoa, mutta kyse oli jhuumorista...
- Liittynyt
- 18 Huhtikuu 2011
- Viestit
- 39,305
Tilasin Saksasta ulkoisia usb3-kiintolevykoteloita kolmen ja puolen tuuman kiintolevyille. Tulivat todella nopeasti, mutta olivatkin mokomat 2,5" levyille.
Otin ebayn mekanismeilla yhteyttä myyjään. Ebay ehdottaa eri vaihtoehtoja ongelmalle, joista valitsin sen, että tuotteet eivät vastaa sitä mitä on tilattu.
Tänään tuli vastaus:
"yago21 sent you a message about your request:
Hello, thank you for your message. I am sorry to hear that you have received the incorrect item. We will send today the correct items. As it was our mistake, you can keep the received items and do not have to return them. I am very sorry for this inconvenience. Kind regards, Yagoda "
Vaikuttaa toistaiseksi ihan positiiviselta meiningiltä, vaikka nyt joutuukin odottelemaan. Vikatuotteet saa pitää.
Otin ebayn mekanismeilla yhteyttä myyjään. Ebay ehdottaa eri vaihtoehtoja ongelmalle, joista valitsin sen, että tuotteet eivät vastaa sitä mitä on tilattu.
Tänään tuli vastaus:
"yago21 sent you a message about your request:
Hello, thank you for your message. I am sorry to hear that you have received the incorrect item. We will send today the correct items. As it was our mistake, you can keep the received items and do not have to return them. I am very sorry for this inconvenience. Kind regards, Yagoda "
Vaikuttaa toistaiseksi ihan positiiviselta meiningiltä, vaikka nyt joutuukin odottelemaan. Vikatuotteet saa pitää.
- Liittynyt
- 14 Joulukuu 2011
- Viestit
- 49,933
Onkos kokemuksia näistä kiinalaisista kauppiaista, jotka ovat luoneet EU alueelle VAT numeron? Ilmoittavat Ebayssa, että sijainti on Saksa, UK, Ranska jne... Tuote kuitenkin lähetetään Kiinasta.
Varsinainen kysymys onkin se, että miten tälläisen myyjän saisi rajattua pois tarkennetusta hausta, kun haluaisi tuotteen alle viikossa, eikä odotella kolmea viikkoa?
Varsinainen kysymys onkin se, että miten tälläisen myyjän saisi rajattua pois tarkennetusta hausta, kun haluaisi tuotteen alle viikossa, eikä odotella kolmea viikkoa?
- Liittynyt
- 5 Helmikuu 2015
- Viestit
- 9,942
Käsittääkseni näillä on tullivarasto EU:n alueella ja sieltä sitten lähettelevät tiettynä päivinä kuukaudessa romua tilaajille. Yleensä näiden pitäisi olla paljon nopeampia kuin suoraan kiinasta.
- Liittynyt
- 17 Marraskuu 2014
- Viestit
- 13,830
Ei nyt ebay ostoksesta kyse, mutta nettikauppa kuitenkin. Tuolla toisessa ketjussa jotain juttua olikin.
Eli ostin sellaisen seisottavan telaketjuhärvelin 150€, ilmainen toimitus. Olin lähes sata varma, että huijaus. Lähinnä tahdoin testata paypalin turvaa.
No pakettia ei tullut ja reklamoin paypaliin. Tänään ilmoittivat, että myyjä ei ole vastannut, joten rahat palautetaan.
Mutta lueskelin noita turvan ehtoja ja siellä mainitaan, että ei koske moottoriajoneuvoja.
Kuitenkin kyseessä oli moottoriajoneuvo ja sain rahat takaisin.
Asia jäi nyt mietityttämään ja kiinnostaisi tietää, miten tuota turvaa sovelletaan moottoriajoneuvojen osalta.
Eli ostin sellaisen seisottavan telaketjuhärvelin 150€, ilmainen toimitus. Olin lähes sata varma, että huijaus. Lähinnä tahdoin testata paypalin turvaa.
No pakettia ei tullut ja reklamoin paypaliin. Tänään ilmoittivat, että myyjä ei ole vastannut, joten rahat palautetaan.
Mutta lueskelin noita turvan ehtoja ja siellä mainitaan, että ei koske moottoriajoneuvoja.
Kuitenkin kyseessä oli moottoriajoneuvo ja sain rahat takaisin.
Asia jäi nyt mietityttämään ja kiinnostaisi tietää, miten tuota turvaa sovelletaan moottoriajoneuvojen osalta.
- Liittynyt
- 17 Marraskuu 2014
- Viestit
- 13,830
Jotain tämän suuntaista itsekin ajatellut. Mutta jos tuo myyjä oliskin vastannut, että kyllä me ollaan paketti postiin pistetty. Niin miten sitten?
Että noissa ehdoissa on mielestäni hieman tulkinnan varaa.
Omalta osaltani ole toki tyytyväinen, että sain rahat takaisin.
Mutta jos joskus tulisi oikea tarve tilata jokin kulkuneuvo ulkomailta, eikä mahdollisuutta itse päästä hakemaan, mikä on järkevä ja turvallinen tapa toimia?
On kokemusta, tavaraa saa odottaa yhtä kauan, kuin suoraan Kiinasta olisi tilannut.
Nykyään yritän tunnistaa nämä vempulat siitä, että toimitusaika-arvio on jotain muuta, kuin viikosta kahteen.
- Liittynyt
- 14 Joulukuu 2011
- Viestit
- 49,933
Mullekin joku yksinkertainen käikäle tuli joku aika sitten ainakin kolme viikkoa ihan Kiinasta asti, vaikka myyjä olikin annettujen tietojen mukaan keski-euroopassa. Samalla vaivalla olisin voinut tilata sen suoraan Kinkeistä.
- Liittynyt
- 1 Joulukuu 2015
- Viestit
- 13,757
Osa on ehkä muista ketjuissa huomannut tämän episodin joka mulla on käynnissä Australialaisen myyräkauppiaan kanssa.
Elikä piiiitkän jahkailun jälkeen myyjä sai tavaraa liikkeelle, ei kuitenkaan kaikkea kerralla, oli kuulemma EMS pikarahdissa 20kg raja ja toimitus olisi ollut 22kg.
Noh hän sitten lähetti ekassa lähetyksessä vain itse myyrän (9kg) ja loput kamat eli paineilmaletku sekä oileri jäi toiseen lähetykseen joka kuulemma piti pakata erikseen uusiksi, noh sen lähettäminen taas venyi ja lopulta pienen potkimisen jälkeen lähti toinen lähetys matkaan..
2. lähetys sitten tuntui hiukan seikkailevan, tuli tullistakin ohitse mutta osasi kuitenkin oikeaan.
Postista lähetystä hakiessani en sitten saanut käsiini ihan sitä mitä odotin..
Postin täti toi tiskille tyhjän muovisen rahtipussin, punnittiinkin oikein 19g painoiseksi.
Kotiin kannettu saapumisilmoitus vaikutti tiedoiltaan hiukan sekavalta ja seurantakoodikin viittasi naapurikuntaan, muttakun sain tuon lähetyksen käsiini en hiukkaakaan enää ihmetellyt miksi Postilla oli hiukan haasteita:
Osoitelapussa oli virhellinen nimi, typoja tiennimessä, talonnumerossa ei yhtään numeroa oikein, postitoimipaikan nimi ihan perseellään ja postinumero jopa väärän pituinen. Huomioitavaa on että käsiala on samanmoinen kuin ekassa lähetyksessä jonka tiedot on 100% oikein.
Tyhjä kuori, osoitetiedot virheelliset.
-> Johtopäätös: Lähettäjä on halunnut seurantakoodin joka on olevinaan matkalla asiakkaalle jota ei kuitenkaan tavoiteta tai asiakas ei ota lähetystä vastaan. -> Myyjä voisi selittää ebaylle lähettäneensä tuotteen sovitusti mutta että hänestä riippumattomista syistä lähetys palasi takaisin.
Tätä olisi ollut hankala osoittaa todeksi jossei lähetys olisi saapunut perille, mutta nyt suunnitelman pilasi suomalainen Posti joka vastoin myyjän melko ilmeistä oletusta toikin lähetyksen maaliin..
Nyt tämä 1900AU$ (~1200€) ostos on reklamoitu ebaylle kuvien kera, ja myyjällä on vielä noin 3 päivää aikaa keksiä erinomaisen loistava selitys, muutoin rahat palautetaan sukkana. (ei fingerporiviite)
Olen luottavainen että asia tuosta selkiytyy, voi tosin vaatia vielä lisäselittelyjä.
Enihau, tilasin puuttuvat tuotteet suomalaiselta jälleenmyyjältä joka oli vieläpä halvempi kuin vastaavat tuotekset uutena Briteistä..
Enihau, luottamus ebay-kaupantekoon on tallella, omien kokemusten mukaan ebayssä kuluttajansuoja toimii paremmin kuin suomessa.. Niin ja onhan mulla tossa hallissa ebaystä ostettu kaivinkonekkin..
Elikä piiiitkän jahkailun jälkeen myyjä sai tavaraa liikkeelle, ei kuitenkaan kaikkea kerralla, oli kuulemma EMS pikarahdissa 20kg raja ja toimitus olisi ollut 22kg.
Noh hän sitten lähetti ekassa lähetyksessä vain itse myyrän (9kg) ja loput kamat eli paineilmaletku sekä oileri jäi toiseen lähetykseen joka kuulemma piti pakata erikseen uusiksi, noh sen lähettäminen taas venyi ja lopulta pienen potkimisen jälkeen lähti toinen lähetys matkaan..
2. lähetys sitten tuntui hiukan seikkailevan, tuli tullistakin ohitse mutta osasi kuitenkin oikeaan.
Postista lähetystä hakiessani en sitten saanut käsiini ihan sitä mitä odotin..
Postin täti toi tiskille tyhjän muovisen rahtipussin, punnittiinkin oikein 19g painoiseksi.
Kotiin kannettu saapumisilmoitus vaikutti tiedoiltaan hiukan sekavalta ja seurantakoodikin viittasi naapurikuntaan, muttakun sain tuon lähetyksen käsiini en hiukkaakaan enää ihmetellyt miksi Postilla oli hiukan haasteita:
Osoitelapussa oli virhellinen nimi, typoja tiennimessä, talonnumerossa ei yhtään numeroa oikein, postitoimipaikan nimi ihan perseellään ja postinumero jopa väärän pituinen. Huomioitavaa on että käsiala on samanmoinen kuin ekassa lähetyksessä jonka tiedot on 100% oikein.
Tyhjä kuori, osoitetiedot virheelliset.
-> Johtopäätös: Lähettäjä on halunnut seurantakoodin joka on olevinaan matkalla asiakkaalle jota ei kuitenkaan tavoiteta tai asiakas ei ota lähetystä vastaan. -> Myyjä voisi selittää ebaylle lähettäneensä tuotteen sovitusti mutta että hänestä riippumattomista syistä lähetys palasi takaisin.
Tätä olisi ollut hankala osoittaa todeksi jossei lähetys olisi saapunut perille, mutta nyt suunnitelman pilasi suomalainen Posti joka vastoin myyjän melko ilmeistä oletusta toikin lähetyksen maaliin..
Nyt tämä 1900AU$ (~1200€) ostos on reklamoitu ebaylle kuvien kera, ja myyjällä on vielä noin 3 päivää aikaa keksiä erinomaisen loistava selitys, muutoin rahat palautetaan sukkana. (ei fingerporiviite)
Olen luottavainen että asia tuosta selkiytyy, voi tosin vaatia vielä lisäselittelyjä.
Enihau, tilasin puuttuvat tuotteet suomalaiselta jälleenmyyjältä joka oli vieläpä halvempi kuin vastaavat tuotekset uutena Briteistä..
Enihau, luottamus ebay-kaupantekoon on tallella, omien kokemusten mukaan ebayssä kuluttajansuoja toimii paremmin kuin suomessa.. Niin ja onhan mulla tossa hallissa ebaystä ostettu kaivinkonekkin..
Ebay ostoksissa on ollut pääsääntöisesti onni myötä ja joskus harvoin reklamoitaessa asiat ovat järjestyneet.
Toisin näyttää olevan aliexpressin kanssa. Tilasin muutaman euron kaukosäätimen, josta puuttuu muutama luvattu toiminto.
Reklamoidessani myyjä pahoitteli kovasti ja ehdotti että antaa minulle seuraavassa tilauksessa hiukan alennusta.
Ilmoitin, että määrittelemätön alennus seuraavasta mahdollisesta ostoksesta ei käy ja siihenhän sain vastauksen että minun pitää lähettää heille video, jossa todistan, että laitteessa ei ole luvattua ( käyttöohjeen mukaan optio, joka kuitenkin on mainittu myyntitiedoissa laitteessa vakiona olevaksi ) toimintoa.
Kyselin, että miten puuttuvasta toiminnosta tehdään video ja vastauksena tuli että pahoittelemme tapahtunutta, mutta video on tehtävä.
Sitten valitin itse Veijo Aliexpressille ( avasin disputen ) ja viikossa tuli vastaus, että olemattomasta toiminnosta pitää lähettää video todisteeksi.
Se siitä ostajan turvasta kyseisellä kauppapaikalla. Pitäköön tunkkinsa, onneksi ostopaikkoja maailmassa riittää.
Toisin näyttää olevan aliexpressin kanssa. Tilasin muutaman euron kaukosäätimen, josta puuttuu muutama luvattu toiminto.
Reklamoidessani myyjä pahoitteli kovasti ja ehdotti että antaa minulle seuraavassa tilauksessa hiukan alennusta.
Ilmoitin, että määrittelemätön alennus seuraavasta mahdollisesta ostoksesta ei käy ja siihenhän sain vastauksen että minun pitää lähettää heille video, jossa todistan, että laitteessa ei ole luvattua ( käyttöohjeen mukaan optio, joka kuitenkin on mainittu myyntitiedoissa laitteessa vakiona olevaksi ) toimintoa.
Kyselin, että miten puuttuvasta toiminnosta tehdään video ja vastauksena tuli että pahoittelemme tapahtunutta, mutta video on tehtävä.
Sitten valitin itse Veijo Aliexpressille ( avasin disputen ) ja viikossa tuli vastaus, että olemattomasta toiminnosta pitää lähettää video todisteeksi.
Se siitä ostajan turvasta kyseisellä kauppapaikalla. Pitäköön tunkkinsa, onneksi ostopaikkoja maailmassa riittää.
- Liittynyt
- 14 Joulukuu 2011
- Viestit
- 49,933
Oman kokemukseni mukaan Ebay on kyllä ykkönen Aasiasta tilatessa. Harvoin löytyy sieltä suunnalta muista verkkokaupoista ratkaisevasti edullisempaa tai parempaa tuotetta.
Euroopasta tilatessa taas toimitusmaksut näyttelevät usein merkittävää osaa.
Euroopasta tilatessa taas toimitusmaksut näyttelevät usein merkittävää osaa.
- Liittynyt
- 17 Marraskuu 2014
- Viestit
- 13,830
Muutama varaosa on ollut sellainen, että ebaysta en ole löytänyt tai ainakaan kohtuu hintaan. Aliexpressistä tilasin ja hyvin toimi sekin. Nyt en muista, tapahtuiko maksu paypalilla vai luottokortilla suoraan.
Ihmeiden aika ei ole ohi, vaikka en lähettänyt videota kaukosäätimen puuttuvasta ominaisuudesta ( joka laitteessa piti olla ), niin siitä huolimatta aliexpress ilmoitti hyvittävänsä koko kauppasumman.
Loppu hyvin, kaikki hyvin, paitsi edelleen puuttuu oikeanlainen kalikka.
Loppu hyvin, kaikki hyvin, paitsi edelleen puuttuu oikeanlainen kalikka.