Tervetuloa Konekansa-foorumille!

Liity Konekansa-foorumin jäseneksi (ei maksa kuin vaivan) ja käy peremmälle! Sisäänkirjautumattomana et näe aivan kaikkea foorumin sisältöä.

Mainoksiakin vilisee niin, että silmiä kirvelee. Jäsenenä elämäsi olisi paljon siedettävämpää. ;)

Amazon.de palautus

Viestiketju osiossa 'Koneharrastajan hankintakanavat' , aloittaja borg, 28.12.2020.

Tagit:
  1. alfred_j_kwak

    alfred_j_kwak Hiilinielu.
    KK Plus pack Betatester

    Liittynyt:
    18.8.2014
    Viestejä:
    8 644
    Saadut tykkäykset:
    1 920
    Hiukan samoja kokemuksia itselläkin. Jäi sellainen hölmö fiilis kun etukäteen jo kerää painetta ja sitten pilataan koko kiukku asiallisella ja nopealla toiminnalla.
     
    • Hauska Hauska x 2
    • Samaa mieltä Samaa mieltä x 1
  2. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    • Hauska Hauska x 2
    • Tykkään Tykkään x 1
  3. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Sitten Amazonille vielä pyyntö todellisten postikulujen korvaamisesta.

    palautuskulut.jpg
     
  4. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Ja näin vastasi Posti:

    Henkiloasiakaspalvelu <henkiloasiakaspalvelu@posti.com>
    11.05 (0 minuuttia sitten)
    [​IMG]
    [​IMG]
    -> minä
    [​IMG]

    Moi!

    Hyvä, kun laitoit viestiä.

    Tarkistin, että lähetys on vielä matkalla. Tällä hetkellä kansainvälisissä kuljetuksissa saattaa olla huomattavia viiveitä myös maasta lähdön osalta, koska kuljetuskapasiteetti on rajallinen myös niihin maihin joihin on yhteys. Emme pysty kiirehtimään lähetysten kulkua, ne menevät eteenpäin seuraavalla mahdollisella yhteydellä. Tilanne johtuu maailmanlaajuisesta koronapandemiasta. Pahoittelemme tilannetta.

    Ystävällisin terveisin,
    Posti[​IMG]
     
    • Hauska Hauska x 1
  5. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    tuo Postin vastaus vaikuttaa kyllä hevonpaskalta tuttavallisesti paketoituna.

    Ei paketti normaalisti kökötä liki kuukautta Saksassa yhdessä paikassa.
     
  6. cardaani

    cardaani Mulkwisti
    KK Plus ADpack

    Liittynyt:
    14.12.2011
    Viestejä:
    31 969
    Saadut tykkäykset:
    5 890
    Relaa, se on kato Moi! :D
     
    • Hauska Hauska x 1
  7. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Joo, nou hätähän tässä. Mutta nyt kun olen oppinut tekemään selvityspyynnön, niin niitä on helppoa monistaa jatkossa. :kieli:
     
    • Hauska Hauska x 1
  8. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Ystävällinen amatsooni Jessica :rakastunut: lähetti varsin nopsasti sähköpostia:

    jessica.jpg
     
    • Tykkään Tykkään x 3
  9. kaitsur

    kaitsur Kansalainen
    KK Plus pack

    Liittynyt:
    30.11.2011
    Viestejä:
    76
    Saadut tykkäykset:
    3
    Tilasin Amazonilta sarjan kierretappeja, koska olivat ihan naurettavan halpoja. Hinta vastasi jotakuinkin yhden tapin hintaa ja postikulut oli enempi kuin tappien hinta.
    Myyntilmoituksessa oli 14 erikokoista tappia, eikä siinä ollut mahdollisuutta tilata niitä erikseen. Oli jo tilatessa kyllä sellainen fiilis, että ihme jos näin menee.
    No perjaintaina oli sitten kirjekuori postilaatikossa jossa oli vain yksi tappi.
    Minä siitä probleema viestiä kirjoittamaan ja eipä aikaakaan kun tuli vastaus, että maksamani summa postikuluineen palutetaan luottokorttitililleni, eikä palautuksesta halaistua sanaa.
    Hyvin on minulla ainakin Amazonin kanssa ostokset hoituneet, en voi moittia. Odotan vain koska rantautuvat Suomeen, odotan tosin ehkä turhaan.
     
  10. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Pauttiarallaa viikko on kulunut. Tein taas Postille selvityspyynnön kadonneesta paketista, havaittu viimeksi paikassa Nohra, Saksa. Arvo 68,87€. Saas nähdä mitä tällä kertaa vastataan.
     
  11. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Posti ei vastannut mitään, mutta - kas kummaa - paketti löysi tiensä perille Amazonin palautuskeskukseen perjantaina.

    Amazon hyvitti vielä asiakastilille 8,40€ oman lupauksensa mukaisia palautuskuluja, vaikka jo aiemmin hyvittivät täydet kulut Postin lähetyskuitin mukaan. :jees:
     
    • Tykkään Tykkään x 3
  12. Mika 82

    Mika 82 Kansalainen
    KK Plus pack

    Liittynyt:
    17.11.2014
    Viestejä:
    7 943
    Saadut tykkäykset:
    3 112
    Itellä Saksasta kiikarissa eräs tuote ja mietin tilaisko amazonin kautta vai suoraan firman sivuilta. Hinta sama.
    Oliskohan kuitenkin amazonin kautta turvallisempaa, jos jotain ongelmia tulee? :epätieto:
     
  13. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Uskallan suositella Amazonin kautta tilaamista. Kaikki on sujunut hyvin ongelmattomasti, tavara tulee kohtuullisessa ajassa, postikuluja ei useinkaan ole ollenkaan (jos Amazon itse toimittaa ja hinta > 39€) ja näköjään palautuksetkin toimivat hyvin.
     
  14. Mika 82

    Mika 82 Kansalainen
    KK Plus pack

    Liittynyt:
    17.11.2014
    Viestejä:
    7 943
    Saadut tykkäykset:
    3 112
    Tilasin nyt kuitenkin suoraan omasta verkkokaupasta, kun en huomioinyt amazonin postimaksuja. Tuli 40€ halvemmaksi ja sai jotain hiluja kaupan päälle.
     
    • Tykkään Tykkään x 1
  15. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Amazonin palautusprosessi on parantunut ihan huikeasti viime kerrasta. :kouhoti:

    Palautus hoituu DHL:n kyydissä Postin toimipisteestä, eikä maksa mitään. Kamat laatikkoon ja Amazonin sivuilta tulostettavat viivakoodilaput paketin sisään ja ulkopuolelle. Siinä koko homma. Mii laik!

    prepaid dhl.jpg print label.jpg
     
    • Tykkään Tykkään x 5
    • Informatiivinen Informatiivinen x 1
  16. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    Paketti on vasta lähetetty takaisin (matkalla), mutta nyt jo tuli hyvitys Amazonin käyttäjätilille. :)

    Mitäs, jos olisin lähettänyt jäniksenpapanoita :Häh:
     
  17. V361

    V361 W.W.W.
    KK Plus ADpack Betatester

    Liittynyt:
    30.11.2011
    Viestejä:
    24 858
    Saadut tykkäykset:
    4 488
    Vastaanottaja olis saanu jäniksenpapanoita ja tehnyt vastareklamaation ja sut olis suljettu koko maailmanlaajuisen amazon-ketjun ulkopuolelle...:D..olisit säästäny ku ei enää tartte ostaa amazonin kautta kaikkee krääsää...
     
  18. mf25

    mf25 Kansalainen
    KK Plus ADpack Betatester

    Liittynyt:
    2.12.2011
    Viestejä:
    2 899
    Saadut tykkäykset:
    446
    Paskaahan ne lähetti, ja paskaa tuli takaisin, ei kai niillä mitään virkistävää vaihtelua vastaan ole? :D
     
    • Hauska Hauska x 1
  19. borg

    borg administi
    Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18.4.2011
    Viestejä:
    30 760
    Saadut tykkäykset:
    7 034
    • En tykkää En tykkää x 3
  20. Andy

    Andy Kansalainen
    KK Plus pack

    Liittynyt:
    27.12.2019
    Viestejä:
    7 166
    Saadut tykkäykset:
    1 522
    Tuli vaan mieleen tämä biisi.



    Tutumpi versio vielä.

     
    • Tykkään Tykkään x 1

Jaa tämä sivu