Hiukan samoja kokemuksia itselläkin. Jäi sellainen hölmö fiilis kun etukäteen jo kerää painetta ja sitten pilataan koko kiukku asiallisella ja nopealla toiminnalla.
Posti vähentää työvoimaa vähän joka välissä. Työllisyyttä parantaakseni tein vielä Postille selvityspyynnön kadonneesta lähetyksestä.
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki...le-saapunut-perille/lahetyksen-selvityspyynto
https://www.posti.fi/fi/asiakastuki...le-saapunut-perille/lahetyksen-selvityspyynto
Ja näin vastasi Posti:
Henkiloasiakaspalvelu <henkiloasiakaspalvelu@posti.com>
11.05 (0 minuuttia sitten)
-> minä
Moi!
Hyvä, kun laitoit viestiä.
Tarkistin, että lähetys on vielä matkalla. Tällä hetkellä kansainvälisissä kuljetuksissa saattaa olla huomattavia viiveitä myös maasta lähdön osalta, koska kuljetuskapasiteetti on rajallinen myös niihin maihin joihin on yhteys. Emme pysty kiirehtimään lähetysten kulkua, ne menevät eteenpäin seuraavalla mahdollisella yhteydellä. Tilanne johtuu maailmanlaajuisesta koronapandemiasta. Pahoittelemme tilannetta.
Ystävällisin terveisin,
Posti
Henkiloasiakaspalvelu <henkiloasiakaspalvelu@posti.com>
11.05 (0 minuuttia sitten)
-> minä
Moi!
Hyvä, kun laitoit viestiä.
Tarkistin, että lähetys on vielä matkalla. Tällä hetkellä kansainvälisissä kuljetuksissa saattaa olla huomattavia viiveitä myös maasta lähdön osalta, koska kuljetuskapasiteetti on rajallinen myös niihin maihin joihin on yhteys. Emme pysty kiirehtimään lähetysten kulkua, ne menevät eteenpäin seuraavalla mahdollisella yhteydellä. Tilanne johtuu maailmanlaajuisesta koronapandemiasta. Pahoittelemme tilannetta.
Ystävällisin terveisin,
Posti
Joo, nou hätähän tässä. Mutta nyt kun olen oppinut tekemään selvityspyynnön, niin niitä on helppoa monistaa jatkossa.Relaa, se on kato Moi!
lähetti varsin nopsasti sähköpostia:
kaitsur
Kansalainen
Tilasin Amazonilta sarjan kierretappeja, koska olivat ihan naurettavan halpoja. Hinta vastasi jotakuinkin yhden tapin hintaa ja postikulut oli enempi kuin tappien hinta.
Myyntilmoituksessa oli 14 erikokoista tappia, eikä siinä ollut mahdollisuutta tilata niitä erikseen. Oli jo tilatessa kyllä sellainen fiilis, että ihme jos näin menee.
No perjaintaina oli sitten kirjekuori postilaatikossa jossa oli vain yksi tappi.
Minä siitä probleema viestiä kirjoittamaan ja eipä aikaakaan kun tuli vastaus, että maksamani summa postikuluineen palutetaan luottokorttitililleni, eikä palautuksesta halaistua sanaa.
Hyvin on minulla ainakin Amazonin kanssa ostokset hoituneet, en voi moittia. Odotan vain koska rantautuvat Suomeen, odotan tosin ehkä turhaan.
Myyntilmoituksessa oli 14 erikokoista tappia, eikä siinä ollut mahdollisuutta tilata niitä erikseen. Oli jo tilatessa kyllä sellainen fiilis, että ihme jos näin menee.
No perjaintaina oli sitten kirjekuori postilaatikossa jossa oli vain yksi tappi.
Minä siitä probleema viestiä kirjoittamaan ja eipä aikaakaan kun tuli vastaus, että maksamani summa postikuluineen palutetaan luottokorttitililleni, eikä palautuksesta halaistua sanaa.
Hyvin on minulla ainakin Amazonin kanssa ostokset hoituneet, en voi moittia. Odotan vain koska rantautuvat Suomeen, odotan tosin ehkä turhaan.
Posti ei vastannut mitään, mutta - kas kummaa - paketti löysi tiensä perille Amazonin palautuskeskukseen perjantaina.
Amazon hyvitti vielä asiakastilille 8,40€ oman lupauksensa mukaisia palautuskuluja, vaikka jo aiemmin hyvittivät täydet kulut Postin lähetyskuitin mukaan.
Amazon hyvitti vielä asiakastilille 8,40€ oman lupauksensa mukaisia palautuskuluja, vaikka jo aiemmin hyvittivät täydet kulut Postin lähetyskuitin mukaan.
Amazonin palautusprosessi on parantunut ihan huikeasti viime kerrasta. 
Palautus hoituu DHL:n kyydissä Postin toimipisteestä, eikä maksa mitään. Kamat laatikkoon ja Amazonin sivuilta tulostettavat viivakoodilaput paketin sisään ja ulkopuolelle. Siinä koko homma. Mii laik!
Palautus hoituu DHL:n kyydissä Postin toimipisteestä, eikä maksa mitään. Kamat laatikkoon ja Amazonin sivuilta tulostettavat viivakoodilaput paketin sisään ja ulkopuolelle. Siinä koko homma. Mii laik!
Vastaanottaja olis saanu jäniksenpapanoita ja tehnyt vastareklamaation ja sut olis suljettu koko maailmanlaajuisen amazon-ketjun ulkopuolelle...Mitäs, jos olisin lähettänyt jäniksenpapanoita
..olisit säästäny ku ei enää tartte ostaa amazonin kautta kaikkee krääsää...
Paketti on vasta lähetetty takaisin (matkalla), mutta nyt jo tuli hyvitys Amazonin käyttäjätilille.
Mitäs, jos olisin lähettänyt jäniksenpapanoita
Paskaahan ne lähetti, ja paskaa tuli takaisin, ei kai niillä mitään virkistävää vaihtelua vastaan ole?
Jossain vain oli aikoinaan juttua, ettei noita Amazonin palautuksia kovin tarkasti syynätä. Pusketaan pillarilla maata päälle, tulee halvimmaksi niin. https://www.itv.com/news/2021-06-21...ouses-every-year-itv-news-investigation-finds
P
poistettu pyynnöstä
Guest
Luo tili tai kirjaudu sisään kommentoidaksesi
Sinun täytyy olla jäsen voidaksesi jättää kommentin.
Luo käyttäjätili
Liity Konekansalaiseksi. Se on helppoa ja ilmaista! Rekisteröityneenä et näe mainoksia, voit käyttää hakua, näet alueita, joita nyt ovat piilossa...jne.
Kirjaudu sisään
Oletko jo Konekansan jäsen? Kirjaudu sisään tästä.