Ebay-ostamisen turvallisuudesta

[Mika 82]

Palaute 60pv, reklamointi ebayn kautta (dispute) 180pv. Disputessa on max 20pv aikaa käsitellä tapaus myyjän kanssa, jonka jälkeen ebay tekee omat johtopäätöksensä ja toimet.

Ei ebay, mutta paypalilla maksoin epäilyttävän halvan tuotteen, josta täälläkin jossain kerroin. Useampi kuukausi meni ja reklamoin asiasta. Myyjää ei enää löytynyt ja paypal palautti rahat.
No muutaman euron tällä reissulla hukkasin jostain valuutan kursseista johtuen. Tais olla 9€ 250€ tuotteesta.

 

[jusape]

Taalakaupallahan tuolla yleensä hinnat on, eli joskus häviää, joskus voi voittaa .....
Brittikaupoissa monasti kylläkin puntahinnat.
Jaa niin, tarskin vissiin brittilään laittaa tilausta, punta kun on kait vähän laskenut ? ( tosin viimeviikkoina vissiin hieman vahvistunut )

 

[cardaani]

Täytyy kyllä ihailla Aasialaista palvelukulttuuria. Asiakkaan eteen yritetään tehdä mahdottomiakin. Lainaus meilistä:

Hello,
Thanks for shopping here. We have sent the item by Air from Hong Kong today. (Tracking no.LX903144***HK). For tracking update details, pls copy & paste below link and put the tracking number in the " Tracking Number " box : -

https://www.posti.fi/private/tracking/#/?lang=en

Should you have any other question, pls feel free to contact me. Thx ~ ~ ^^

No mutta tämäpä näkyykin Postin seurannassa!

Tosin tais alkaa näkymään vasta lentokoneen laskeuduttua Suomeen, mutta näkyy kuitenkin.

 

[Mikael]

Tuli hieman hölmöiltyä Ebayssä. Brittien Ebaystä tilasin aurinkolasit ja en nyt sitten kauheasti edes kiinnittänyt huomiota että ne olivat fyysisesti Australiassa. Totuus kyllä valkeni siinä vaiheessa kun tuli viesti että ne ovat tullissa ja että tullatko itse netissä vai maksatko postille tullauksesta

Ei auta kuin maksaa tullit.

Tullit on maksettu ja lasit haettu tänään postista. Ne on liian kapeat eikä mahdu tähän päähän Joo, ei pidä ostaa aurinkolaseja netistä. Laitoin paljon hymiöitä varmuuden vuoksi mutta tuskin irtoo tänään kun tuli tuhlattua 160€ laseihin jotka ei mahdu päähän

 

[Mika 82]

Oppirahoja..

 

[V361]

tuhlattua 160€ laseihin jotka ei mahdu päähän

...sitähän se on ku o iso pää ja harvassa korvia.....mä en maksanu edes lukulaseista optikolle noin paljoo, aurinkolaseista ny puhumattakaan...

 

[Mikael]

Oppirahoja..

Niimpä

...sitähän se on ku o iso pää ja harvassa korvia.....mä en maksanu edes lukulaseista optikolle noin paljoo, aurinkolaseista ny puhumattakaan...

Laatu maksaa. Laadukkaisiin laseihin saa varaosia ja ne ei ole silleen kertakäyttökamaa. Edellisiinkin RayBaneihin uusin aikanaan toisen linssin kun se naarmuuntui.

 

[Mika 82]

Ite ostin kerran kalliimmat lasit, 140€. No ei ne loppupeleissä ollut hyvät, mutta on tallessa. Nykyään ostan halpahallista parin kolmet syksyn alennusmyynnistä. Mereen ne kuitenkin jollain aikavälillä tippuu tai sitten hajoaa tapaturmaisesti. Kulutustavaraa meikäläisen käytössä.

 

[pajs]

Niimpä



Laatu maksaa. Laadukkaisiin laseihin saa varaosia ja ne ei ole silleen kertakäyttökamaa. Edellisiinkin RayBaneihin uusin aikanaan toisen linssin kun se naarmuuntui.

Saisko noihin jonkun levitys sarjan?

 

[borg]

Hieman kummastelin kun tilasin Ebaysta kannettavan tietokoneen akun. Tuli ilmoitus, että Amazonista tilaamasi tavara on nyt matkalla. Mietin, että mitä hittoa, en ole sieltä tilannut mitään - onko tämä jokin kusetuksen yritys?

Tänään akku tuli pakettiautomaattiin. Amazonin pahveissa.

 

[Mika 82]

Hieman kummastelin kun tilasin Ebaysta kannettavan tietokoneen akun. Tuli ilmoitus, että Amazonista tilaamasi tavara on nyt matkalla. Mietin, että mitä hittoa, en ole sieltä tilannut mitään - onko tämä jokin kusetuksen yritys?

Tänään akku tuli pakettiautomaattiin. Amazonin pahveissa.

Jos se oli ebayn kaveri oli jälleenmyyjä (tai niin kuin pääsääntöisesti tietty on) jolla ei omaa varastoa. Eli otti vain oman siivunsa kaupankäynnistä.

 

[borg]

Voipa se olla noinkin.

 

[borg]

Löytyipä tällainen tieto. Ebay maksaa palautuksen, mikäli tuote ei ole sitä mitä piti.

Get your return shipping costs refunded.
Sometimes, when you receive the item you bought online, it isn’t quite as you expected. If that happens, simply return it and don’t worry anymore about the return shipping costs, it’s on us *. The service is free and valid also on international shopping.

https://www.paypal.com/ee/webapps/mpp/refunded-returns

 

[alfred_j_kwak]

...Ebay maksaa palautuksen...

Linkki on ainakin PayPalin sivulle - ei Ebayn.

 

[borg]

Linkki on ainakin PayPalin sivulle - ei Ebayn.

Totta mooses, niinpä onkin. Huomasin tuon eBay-yhteyksissä ja siitä sitten cutnpastella.

 

[oh1hih]

Ajattelin nyt kertoa pienen tarinan erikoisesta ebay-kauppatapahtumasta jonka nyt syksynmittaan olen joutunut kokemaan,, Karkeasti homma on kulkenut seuraavasti:
7.9.2019 päädyin klikkaamaan yhden kiinnostavan tuotteen Irlantilaiselta myyjältä joka ei luvannut toimittaa Suomeen.
Myyjä ei myöskään kertonut toimituskuluista mitäään, mutta päätin pienellä riskillä vetää ja käyttää Brittiläistä välityspalvausosoitetta.. klikkasin tuotteen ja pyysin myyjältä uutta totaalia, invoicea paketista rahtikuluineen Englantiin toimitettuna.
Oli ihan normaalia ettei yritysmyyjästä kuulu mitään viikonloppuna.. muttakun viikko alkoi ja vieläkään ei kuulunut mitään.. koitin uudetaan parin kolmen päivän välein saada kontaktia, lopulta havahtuivat ja lupasivat selvittää hinnan rahdille, vaan taas homma pysähtyi.
19.9.2019 (+12d) lopulta sain laskun rahdilla (£443 tuotteesta ja rahti £0), maksoin laskun samointein.
Meni muutama päivä, aloin ihmetellä kunnei mitään kuulu, otin kontaktia ja kyselin lähetyksen perään, ja sain vastauksen:
"Hello Antti,
Can you please confirm how you made the payment please as we have not received it."
tässäkohden alkoi hiukan jo kupla keriä otsaan että nyt ollaan Tapauksen kanssa tekemisissä. Enihau, selitin asiallisesti että koska ilmeisesti olette uusi myyjä niin paypal panttaa rahoja eikä välttis maksa ennenkuin tavara liikkuu.. että kysykääpä vaikka ebayltä/paypallerolta. Eivät ensialkuun kysyneet vaan kieltäytyivät toimittamasta ennenkuin saavat rahansa..
Noh toistin hiukan itteeni ja vaadin toimitusta.
17.10.2019 (+40d) kohdalla sain viestin:
Can you please provide a contact telephone number as the courier needs this?
Order will be despatched once this information is received to the following address:-
ANTTI HARA
##########
Green Lane West
##########
United Kingdom
Vastasin puhelinnumerolla ehkä noin 15minuutin viiveellä..
Sitten alkaa Jännä vaihe:
19.10.2019 (+42d) PayPal palautti maksun kunnei tavaraa oltu toimitettu.
21.10.2019 (+44d) Ebay huomauttaa että tuote on maksamatta ja se pitäisi pikaisesti maksaa.
21.10.2o19 (+44d) Samana päivänä ebay ilmoittaa äkisti että kohde on merkitty maksetuksi (= myyjä kirjasi itse maksun maksetuksi)
21.10.2019 (+44d) Samana päivänä edelleen ebay ilmoitti tuotteen lähettämisestä, kohteeseen oli kirjattu seurantakoodi.
22.10.2019 (+45d) Seurantakoodi lähti matkustamaan.
24.10.2019 (+47d) forward2me ilmoitti saapuneesta paketista ja tilasin sille samointein jatkokuljetuksen suomeen.
29.10.2019 (+52d) Sain vihdoin tuotteen. \o/ ehdinkin jo eppäillä.
6.11.2019 (+60d) Myyjä kertoo nyt tajunneensa että hetkinen, hei! me ei saatukkaan rahoja, pyytää maksamaan uusiksi ja ilmoitin siihen sitten että maksan vain jos hän toimittaa uuden ebayn invoicen, ja vaadin extrasäädöstä ja kustannuksista hieman alennusta.
13.11.2019 (+67d) Myyjästä ei ole kuulunut viikkoon mitään, hiukan on nyt hitaassa toimituksessa..

Eli nyt on tilanne se että mä sain tuotteen ja rahat takas.. mitä lie käänteitä tästä vielä tulee..

Tuote oli muuten 3M Dynatel 2250M-E + 2250E:

..Yli 15v sai ebaytä käyttää että tälläiseenkin törmäsi.. Tuote on oikein jepa.

 

[kymi]

Itellä tässä just päypälin kanssa pari disputea auki. Elokuun lopulla tilattu ebäystä kiluja ja kaluja, eipä kuulunut. Ebäyn kautta reklamointi ei toiselle tuotteelle onnistunut kun myyjä oli ilmeisesti bannattu, toisen tuotteen reklamointi meni jotenkin muuten vihkoon.

Nuo lelut nyt oli yhteensä joku 50€, mutta en mä sitäkään seteliä kusettajien taskuun vapaaehtoisesti anna. Mieluummin sytytän vaikka takan sillä setelillä...

 

[borg]

Melkoinen häzäzähälinki.

 

[oh1hih]

Melkoinen häzäzähälinki.

Tätä mun keissiä meinaat? Aika härväys on ollut..

 

[Mika 82]

Tätä mun keissiä meinaat? Aika härväys on ollut..

Paljonko muuten otti tuo brittiläinen kuriiri? Ja miten tuo käytännössä toteutetaan? Otetaanko ensin yhteyttä kuriiriin, että tällainen paketti tulossa tms?

Jos vaikka itse tarttis käyttää joskus tuollaista palvelua.
Ja miten jos paketti olis hukkunut brittien ja Suomen välillä? Ebaylta ei varmaan hyvitystä saa, kun paketti on kuitattu vastaanotetuksi jo briteissä?